职责描述:
1、负责(zé)对接(jiē)跨境电商客户,指导客户填写托(tuō)运单(dān)及相关信息,并录入(rù)系统;
2、负责对货物运输过(guò)程中的跟踪与监(jiān)控,及时处理货物异常(cháng)及相关理赔;
3、为客户提供业务咨询以(yǐ)及车辆预配和货物跟踪服务(wù);
4、通知代(dài)理(lǐ)提取货物(wù),预约派送货物的(de)送货时间(jiān),提高到达货物(wù)自(zì)派送时效;
5、负(fù)责派送异常单跟踪,及时处理派送更改(gǎi)、中转等(děng)业务,处理仓库异常货物;
6、负责核(hé)对和(hé)制(zhì)作账单(dān)。
任(rèn)职条件:
1、有国际货运代理行业的操作经(jīng)验者优先;
2、中(zhōng)专以(yǐ)上学(xué)历(lì),有半年或半年(nián)以上跨境(jìng)电商物流经验;
3、具备良好(hǎo)的物流管理基本知识,熟悉国际电商物流(liú)操作(zuò)流程;
4、了解(jiě)传统海运订舱(cāng)流程以及FBA海运散货发货流(liú)程,跨镜电商发货渠(qú)道(dào)。
5、具有较强(qiáng)沟通能(néng)力和解决(jué)问题能力(lì);做事主动认真(zhēn),对(duì)人(rén)对事有一定的责任(rèn)心(xīn)。