工作内容/职位描述：
职责描述：
1、负（fù）责对接跨境电商客户，指导（dǎo）客户填写托运（yùn）单及相关信息，并录入系统；
2、负责对货物（wù）运输过程中的跟踪与（yǔ）监控（kòng），及时处理货（huò）物（wù）异常及相（xiàng）关理赔（péi）；
3、为（wéi）客（kè）户提供业务咨（zī）询以及车辆（liàng）预配和货物跟踪（zōng）服务；
4、通知（zhī）代理（lǐ）提取（qǔ）货（huò）物，预约（yuē）派（pài）送货物的送货时间，提高到达（dá）货物自派送时（shí）效；
5、负责派送异常单（dān）跟踪，及时处（chù）理派送更改、中转等业务，处（chù）理仓库异常（cháng）货物（wù）；
6、负（fù）责核对和制作账（zhàng）单。
任（rèn）职条件（jiàn）：
1、有国际货运代（dài）理行业的操作经验者优先（xiān）；
2、中专（zhuān）以上（shàng）学历（lì），有半（bàn）年或半年以上跨境电商物流经验；
3、具备良好（hǎo）的（de）物（wù）流（liú）管理基本知识，熟悉国际电商物（wù）流操作流（liú）程；
4、了解传统海（hǎi）运订舱流程以及FBA海运散货发货流（liú）程（chéng），跨镜（jìng）电商发货渠道。
5、具有较强沟通能力（lì）和解决问题能力；做（zuò）事主动认真，对人（rén）对事有一定的责任心（xīn）。